(资料图片)
中新网黑龙江新闻4月1日电(中信宣)针对目前电信网络诈骗严峻形势，中信银行哈尔滨分行积极履行社会责任，深入推进消费者权益保护工作，为人民群众财产安全保驾护航。
近日，一位客户来到中信银行哈尔滨群力支行，要求网点工作人员通过手机APP帮忙办理一项业务。该客户在某购物平台上购买了一套床上四件套，好几天物流信息都没有更新，接到某客服人员电话，告知其商品在运输的过程中丢失，要为她办理退款。客户随后被指导添加了一个名为官方售后的微信账号，并下载某手机软件，要求用此软件办理退款，但实际上对方提供的是一个银行卡账户信息，登录此软件按照该客服的指导办理的是转账业务。
中信银行工作人员立即意识到该客户可能是遇到了电信诈骗，立即提示客户其身份信息可能已泄露，随后指导其卸载该软件，并删除该客服的电话及微信，并提示客户注意个人信息保护及资金账户的安全，必要时要第一时间报警或寻求专业人士的帮助。
如今网上购物已成为常见的购物方式，消费者在享受网购便利的同时，风险也时刻存在。消费者被骗的根本原因是充分相信了犯罪分子编制的诈骗“剧本”，被骗人群以老年人、青少年等群体居多。中信银行哈尔滨分行切实保护消费者合法权益，帮助客户防范电信网络诈骗，提升反诈意识，守住人民群众“钱袋子”安全。(完)
标签：
比我国晚3小时。马尔代夫全称：马尔代夫共和国，原名马尔代夫群岛，1968年11月改为现名，位于南亚，是印...
籍贯是指出生地，严格来说是指祖籍所在地，就是你家里父辈爷爷辈的所在地。户籍地并不一定是这个人的籍...
仓储物流“成渝圈”如何乘势而上？ 12月3日，连接昆明和万象的中老铁路全线开通运营，被惠及的显...
两件西周青铜簋时隔三千年成功配对 考古工作者介绍，这个铜簋的盖、身分别时隔40余年出土，纹饰...
“医保砍价”不是一个人在战斗 晁星 “我眼泪都快掉下来了”“每一个小群体都不该被放弃”…...
“购物成瘾”真的是一种病 刘艳 牛雅娟 本周日即将迎来“双十二”促销季，很多人又开始摩拳...
因迷恋山间风景，一男子在甘孜州稻城县海拔4000多米的无人区迷失方向，随后与同伴失联。12月的稻城...
嫌疑人DNA信息比中后，成都市公安局刑侦支队技术处DNA实验室民警白小刚一下坐在凳子上，恍惚迟疑间...
一批反映南京大屠杀历史的新书发布 新华社南京12月7日电(记者邱冰清、蒋芳)“以史为鉴，开创未来...
我在现场·照片背后的故事｜电影《亲爱的》里面没有的结局，在我眼前“上映” 12月6日，在深圳市...
冥想？泡脚？不如听听助眠音乐 晚上睡不着，白天睡不醒，成为最贴合都市人群的“睡眠画像”。随...
养老话题 老年教育面临缺口 “终身教育”潜力无限 【现实挑战】“新老年”群体愿意在培养兴...
孙海洋被拐14年儿子如何找到的？ 警方侦办另一宗拐骗儿童案时发现线索，通过人像比对、DNA确认找...
北京天文馆、圆明园将对未成年人免费开放 12月6日，北京天文馆发布通知称，12月8日起试行对未成...
今年全国粮食总产量再创新高 连续7年保持在1 3万亿斤以上 根据对全国31个省(区、市)的抽样调...
斑块软的很危险 硬的就无碍？ 血管里的“垃圾”分类 赶快学起来！ 一项最新研究显示：中国...
诺西那生钠注射液大幅降价 聚焦医保谈判背后脊髓性肌萎缩症家庭 医保目录公布那天 好多家长都...
抖音“窗花剪剪”遭抄袭 被判获赔20万元 法院认为“窗花剪剪”的这种表达方式理应受到《著作权...
公安机关近日侦破3起拐卖儿童案件 失散十几年 3组家庭终于团圆了 北京青年报记者12月6日从公...
2021年度十大网络用语发布 本报讯(记者 路艳霞)作为年度“汉语盘点”活动最具网络特色的组成部...
北京天文馆向未成年人免费开放 本报讯(记者 牛伟坤)北京天文馆对票价免费及优惠政策作出调整：1...
2021北京百个网红打卡地发布 本报讯(记者 李洋)2021北京网红打卡地推荐榜单昨晚正式发布。自然...
